POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
 

Responsable del tratamiento
La Pluma Luxury Bed and Breakfast
Titulares: Joy & Sham
Email: joysham@la-pluma.es
Sitio web: www.lapluma.es
Datos personales tratados

● Datos identificativos y de contacto
● Datos de reserva y estancia
● Datos de facturación
● Documentos de identidad (registro de viajeros)
● Datos de navegación y cookies

Finalidades

● Gestión de reservas y estancias
● Atención de consultas
● Cumplimiento de obligaciones legales
● Facturación y contabilidad
● Seguridad del sitio web
● Comunicaciones comerciales con consentimiento

Base legal

● Ejecución de contrato
● Obligación legal
● Consentimiento del interesado
● Interés legítimo

Conservación

● Datos fiscales: 5 años
● Registro de viajeros: 3 años
● Marketing: hasta retirada del consentimiento
● Formularios de contacto: hasta 12 meses

Destinatarios
Autoridades públicas, fuerzas de seguridad, proveedores tecnológicos y de pago, todos bajo
cumplimiento RGPD.
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento.
Contacto: joysham@la-pluma.es
Reclamaciones ante la AEPD.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.

PRIVACY POLICY
Data Controller

La Pluma Luxury Bed and Breakfast
Owners: Joy & Sham
Email: joysham@la-pluma.es
Personal data processed

● Identification and contact data
● Reservation and stay details
● Billing information
● ID/passport data (traveler registry)
● Browsing and cookie data

Purposes

● Managing reservations and stays
● Responding to inquiries
● Legal compliance
● Accounting and invoicing
● Website security and improvement
● Marketing communications with consent

Legal basis

● Contract performance
● Legal obligation
● User consent
● Legitimate interest

Retention

● Tax data: 5 years
● Traveler registry: 3 years
● Marketing: until consent is withdrawn

Recipients
Public authorities, security forces, payment and technology providers, all GDPR-compliant.
User rights
Access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, consent withdrawal.
Contact: joysham@la-pluma.es

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AVISO LEGAL
Titular: La Pluma Luxury Bed and Breakfast
Actividad: Alojamiento turístico
Email: joysham@la-pluma.es
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Ley aplicable: legislación española.

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Owner: La Pluma Luxury Bed and Breakfast
Activity: Tourist accommodation
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Applicable law: Spanish law.